泉州市鑫中正房产代理有限公司

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客服专员

更新时间:2019-10-08 10:03
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职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:岁
招聘人数:3人
职位类别:客服专员
性别要求:男
工作地区:鲤城
学历要求:大专
工作经验:无经验 

职位描述

客服专员岗位职责:1、通过电话与客户进行有效沟通,接听客户来电,了解客户需求,对其提供专业咨询,并回访,促成客户成交;2、受理客户各类问题,将相关信息的录入管理,建立客户档案;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。5、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求:1、20-30岁,口齿清楚,普通话流利,语音富有感染力。2、对工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力。加入我们,你将获得(待遇):1、薪资结构:底薪+绩效+提成+月度现金激励=月综合3500-5000元2、工作时间: 7.5小时, 月休4天??享受国家法定节假日3、高保障:提供全面商业保险;4、快成长:重视人才是我们鑫中正的核心优势,为全员提供专业系统化的岗前培训、岗中训练及管理力提升训练是我们的日常工作;5、好发展:客服专员、客服助理、客服主管、客服经理、客服总监。6、同欢庆:生日会、月度、季度、年度销售团队活动、现金巨奖和旅游机会。

联系方式

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简历处理率

20

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公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:其他行业
  • 规模:20-99人
  • 地区:鲤城

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